依據(jù)客戶企業(yè)的需求亮蒋,經(jīng)過雙方交流確認服務(wù)內(nèi)容扣典,開展客戶滿意度調(diào)查服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:
確認客戶服務(wù)以及客戶滿意度在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略慎玖、營銷戰(zhàn)略中的地位贮尖;
明確滿意度調(diào)查的目標與運用;
設(shè)計滿意度調(diào)查的整體方案趁怔;
開展?jié)M意度調(diào)查與研究湿硝;
形成調(diào)研報告;
提出后續(xù)改善建議润努;
提出后續(xù)報告運用的建議关斜;
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